בערך שבוע לאחר ששחררה מיקרוסופט (Microsoft) את העדכון החדש שלה למערכת ההפעלה Windows 10, זה שמעדכן אותה לגרסה 2004, היא עצרה אותו. זה כמובן לא ממש הפתיע אף אחד. בחברה אולי החליטו ש-Windows 10 תהיה התיוג האחרון של מערכת ההפעלה השולחנית שלה, ולהפוך אותה לסוג של מתן שירות, אבל זה לא אומר שאי אפשר בכל זאת להלביש עליה אין ספור תקלות – וכן, גם זה סוג של שירות.
כך או כך, כמו שאני עושה מעת לעת אני בודק את דף העדכונים בהגדרות של windows באופן ידני. לפחות באחד מהמחשבים שלי אני מתקין כל עדכון שיש זמין ומוכן להורדה, ואפילו בודק לבד. הבדיקה האחרונה הייתה לאחור ההודעה של מיקרוסופט על עצירת העדכון ולכן לא ממש הופתעתי לראות הודעה שמספרת שהעדכון לא יכול להיות מותקן בינתיים.
אבל שקראתי, קצת הופתעתי. מתברר שהפצת Windows 10 2004 הופסקה, על פניו, רק עבור חלק מהמחשבים ולא כולם. הנה – שחור על גבי לבן דיגיטלי: "המכשיר שלך עדיין לא לגמרי מוכן עבורו". כנראה יש כאלה שכן מוכנים.
עשיתי כנראה מה שגם אתם הייתם עושים במקרה כזה, ולוחצים על הכפתור למעלה 'בדוק אם קיימים עדכונים' – במקרה שלי אין, אז למה המחשב לא מוכן? מה אני אמור לעשות כדי להיות אחד מהראויים? לפתוח שולחן?
המרפאה לענייני Windows 10 שלום
הפעולה השנייה הייתה כמובן ללחוץ על הכפתור 'מידע נוסף'. הוא מוביל למה שאפשר לתרגם בחופשיות משהו כ-'לוח המצב הבריאותי של עדכוני Windows' באתר של מיקרוסופט – Windows Release Health במקור.
הלוח מספק כעת מידע על העדכון הנוכחי, כמובן, ההודעה הלקונית מספרת למי העדכון זמין, לבעלי Windows 10 1903/9109 בלבד, (ומבחינתי זה בסדר), ומעבר על זה אין ממש פרטים שיכולים להאיר את עיני מדוע המחשב שלי אינו מוכן לשדרוג.
אבל מתחת יש רשימה ארוכה של תקלות. ב-90% מהן יש המלצה בסוף. כתוב בהן: "מומלץ שלא להתקין את העדכון גם אם מוצאים אותו בעדכונים באופן ידני".
אז למה בדיוק אתם מאשימים את המחשב שלי מיקרוסופט? החלטתם להתקרבן? להאשים את הלקוחות שלכם? זו פשוט ליצנות לשמה. אבל כנראה שזה לא ממש משנה כבר לחברה הזו – מה כן יגידו עליה או לא, במיוחד בדברים הקטנים הללו. השברים בסגנון, 'יאללה, אפשר לחשוב'.
עדכון – 16 באוגוסט
היום זה קרה. היום הכפתור להורדת השדרוג ל-Windows 10 2004 במחשב בו כתבתי את הפוסט ובו אני כותב עכשיו את העדכון הופיע. טוב אולי הוא הופיע לפני יומיים או שלושה: בפעם האחרונה בדקתי לפני ארבעה ימים.
כה לחי.
I LIKE
אני עידכנתי באופן יזום ועד עכשיו לא רואה בעיה
השתמשת בכלי או דרך מערכת העדכונים הורדה ידנית?
ומי שאמר שיש בעיה זה מיקרוסופט לא אני 🙂
הבעיה היא שמיקרוסופט כבר מזמן איבדה את הטאצ׳ עם הלקוחות שלה, אפילו עם המושבעים ביותר שלה והיא מאבדת אותם בקצב מסחרר לטובת אפל שמנגישה את מוצריה ומחשביה יותר ויותר למשתמש הפשוט שלא בהכרח רוצה לשלם הרבה.
יש כמה דברים שמחזיקים את מערכת ההפעלה של מיקרוסופט נושמת עד היום:
– עבור צרכן ביתי פשוט, אלו הם משחקי המחשב, ששולטים בשוק ה-PC, אבל זה לא יימשך לזמן רב, כי חברות המשחקים מעלות הילוך בעיקר לכיוון הפלטפורמה של אפל. כי כמו שכבר כולם ראו, שם יש הכי הרבה כסף.
– בפן המקצועי, אלו הם מפתחי תוכנה שמבוססים על כלי הפיתוח של מיקרוסופט, למרות שהדור החדש כבר קורץ לכיוון ה-Open Source ומאבד עניין באקוסיסטם הדרקוני, היקר מאוד והמבוגבג של מיקרוסופט.
– בעולם העסקי, שכאן מיקרוסופט (בעיקר בזכות סטיה נדלה) מנסה בכל מחיר לשלוט בו, עדיין שולטת, אבל זה יותר כמו רכבת הרים – יש תקופות טובות ויש שפחות. גם כאן, מתצפיתיי, יותר ויותר אנשי ניהול ועסקים עוברים למקים, עדיין לא ברור לי למה (אולי בגלל עלויות תחזוקה נמוכות יותר).
מה שבטוח זה שבשביל שמיקרוסופט (בעיקר מערכת ההפעלה שלהם) תשאר רלוונטית בעידן של היום, היא מנסה כל מני טכניקות, שהנפוצות ביניהן היא לקיחת השראה מאפל של חוויית משתמש (ניכר בעיקר במערכת ההפעלה שלהם וכמו שאנחנו רואים, זה לא כל כך עובד להם טוב), להכנס לעולם המובייל (שגם שם יש להם הרבה יותר פאשלות מהצלחות), ללכת על כסף גדול ובטוח עם העולם העסקי (אבל כמו שאנחנו יודעים, אם אין לך ערך אמיתי ורלוונטיות, זה לא יחזיק מעמד לאורך זמן).
אז נכון שנדלה מנסה לרצות את המשקיעים (מזכיר לי קצת את האסטרטגייה של ביבי, לפתור הכל כאן ועכשיו במחיר כבד מאוד של העתיד הלא רחוק), אבל כסף זה לא הכל ויש גם בני אדם בצד השני, שסובלים יום יום מההחלטות השגויות של מיקרוסופט והתקלות שרק מחמירות (כנראה שכיבוי שריפות נהיה מאוד טרנדי בימינו).
מכאן ובהקשר דומה, מי שהשקיע במנייה של מיקרוסופט לטווח הרחוק, ממליץ לחשב מסלול מחדש.